這次在瓏山林待了滿滿的三天兩夜，這三天又濕又冷，體感溫度大概只有5度
這種天氣泡溫泉太適合不過了，但這次入住的瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店可以說是目前住過最讓我失望的五星飯店
果真是期待越高失望越大阿 ಠ_ಠ
我不算是對住宿要求苛刻的人，但是瓏山林完全沒有體現這個價格該有的價值
以下我會說明這次的住宿的心得以及讓我覺得讓我失望的原因。
1.因為我們是開車抵達的，但五星級飯店居然沒有地下停車場！！！
當天下著大雨吹著冷風，頂著九度的氣溫要步行大概一百多公尺才能到達停車場
然後還要提著行李撐著傘走回飯店，真的非常不方便阿 ❌
不過飯店倒是隨處都掛著傘，進出入拿傘是很方便的
2.住過的五星級飯店也不算少，但是瓏山林一進門完全沒有五星飯店氣派的感覺
反而很像是某些建案的接待中心 🤔
3.一入住飯店會給一個類似急診室患者配戴的手環，出入都靠手環感應
我想飯店不用傳統式房卡而採用手環的設計
應該是希望房客去游泳或是吃飯的時候能夠不必帶著房卡
但是！！！這個手環的材質很差，睡覺常常會刮到臉，但是又拆不下來，很怒！
4.因為原定的西式客人有人續住，所以我們被「升級」到四人房
但除了一張沒有什麼用處的雙人床擺在那外，我實在找不到什麼升級的好處。
房間看出去的風景是雜亂的民房，窗戶也不能打開，毫無景色可欣賞 😅
備品的擺設應該要更用心才對，就是一個塑膠盤然後把東西排排站。
擺放的方式很像在開玩笑😅
5.房間沒有設計感，中規中矩，比做人類就是那種沒有創意的書呆子型
房間沒有出現會讓人發出「WOW~~~」的驚嘆之處
很中規中矩的附有五星級飯店會出現的AVEDA沐浴備品組、 進口礦泉水1500ML 、可以更換size的造型拖鞋)
但值得一提的是這個浴袍有帽子頗可愛 ʕ•ᴥ•ʔ
6.要使用頂樓的露天裸湯還要再額外加收一人＄330(據說是風景比較好)
一晚破萬的房價還要額外付費實在是不夠大器阿~
7.當初看到這個畫面真的覺得在開玩笑嗎? 🤔
早餐跟晚餐都在二樓這間不怎麼高級的餐廳用餐
這個裝潢我真的看不懂，看上去還很老舊
而且冷氣很冷，一邊吃飯一邊感覺身體漸凍
外面五度裡面感覺六度，狂抖抖抖~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 🥶
撇開裝潢不談，只能說餐點可以再加強
早餐採用套餐式送餐，套餐的主食不定時的更換，大概有四~五種的選擇，
這次有粥、湯麵跟漢堡，前菜有麵包、水果、煎蛋炒蛋等等
坦白說很像微波食物，雖然可以無限續加，但實在沒有續點的胃口。
晚餐是精緻套餐，一個人NT$880
我覺得應該可以改名為普通套餐會比較精準一點
趁著退房錢沒下雨拍一張，其實單看也是頗有歐式莊園的感覺
天氣如果好，在這拍照取景很棒 ❤️
↓↓↓空無一人的水療池↓↓↓
因為門戶皆開，在這裡泡水可能會冷屎(抖)
撇開以上這些，溫泉的泉質是很不錯的
但同樣位在蘇澳，只要一半的價錢也可以泡到冷熱泉，實在是 煙波四季雙泉館 大勝阿~
但好與不好還是親身體驗才準，只不過這間以我的標準而言是價格太過昂貴，實在是物非所值阿 ✋
因為實在太不推薦了
所以飯店資訊就不附上啦(๑•̀ㅂ•́)ﻭ✧
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真的很普~~我是因為男友公司春酒去住免費的，聽說一晚要破萬我也傻眼，真的是五星級飯店界中的書呆子
我那時候還一直懷疑是不是自己太嚴格、標準太高，而且網路上好評如潮，但你這麼說我就放心了，代表我自己很客觀XD
真的是好誠實的部落客～
誠實是寫文章的初衷阿~~~~~哈哈哈
我入住瓏山林的感受，完全在你文中一覽無疑！！
(來吧擊掌XD) 原本想說可以一邊泡溫泉一邊賞景的說....
高級溫泉飯店,泡湯的地方若是沒有景觀而且無法開窗通風的話...就要扣分了！
沒錯！而且除了這幾點...還有其他很扣分的地方哈哈哈XD 重點是它很不便宜阿😖😖😖
Hi, Claire，我是蘇澳瓏山林飯店公關經理Marcos, 於今日尋找飯店資訊時，看到您的文章，很遺憾從您的住宿分享中，得知您不滿意此次的入住，您的意見我已第一時間轉達給飯店各相關部門主管，以了解入住旅客對飯店設施服務的感受。 有關您提到的停車場規劃，一般度假飯店因腹地較廣多規畫平面停車場，瓏山林飯店有提供代客泊車服務，旅客僅需開車至飯店大門即可，這部分資訊可能於行前育達時未跟您詳細說明，我會再請訂房組同仁調整。 您提及手環的問題，設計原意在於讓旅客可便捷玩水與泡湯，而無須再攜帶房卡，我們已於今年採用新款樣式以減少旅客的聯想。此外，若旅客有敏感肌膚不便配戴，亦可於入住時告知我們，飯店會提供另外的方案。 很遺憾飯店的裝潢設計、水療設施與餐飲內容不符合您的期待，可能是飯店官網資訊、行銷曝光訊息的資訊不足，讓您選購了不合適的商品，我們會再調整行銷訊息，讓旅客的期待與入住的體驗相符。 提供每位入住旅客難忘美好的假期，一直是瓏山林蘇澳冷熱泉度假飯店努力的目標，再次為您入住未如預期向您致歉，也謝謝您撥空分享了相關資訊，讓我們得以調整改善，讓之後入住旅客，能有更佳的假期體驗。 若您有其他的建議，可再透過飯店粉絲專頁facebbok訊息，或email : marcos.wang@rslhotel.tw和我聯繫，謝謝 Marcos Wang 蘇澳瓏山林飯店 公關經理
感謝貴公司的回覆，期待之後令人耳目一新的改善👍
以cp值來說，煙波蘇澳館真的是大勝，一樣海景加上冷熱雙池，還有大陽台，真是一大享受！
對阿~煙波會讓人想再訪，真的是CP值很高的飯店(而且早餐很好吃(๑´ڡ`๑)
超讚的喔，這邊好像很舒服
其實還好XD
本來以為有多雷，這程度稱不上雷吧，感覺是妳個人挺挑剔的是高標，妳應該要選新的五星級飯店，一開始妳就選錯了
這個標準當然是見仁見智，若你覺得可接受那很棒啊~歡迎去體驗囉：)
瓏山林看起來不怎麼起眼，但服務很好，傍晚整間飯店會點上香氛蠟燭，人不多，擁有的是空曠的空間與場地，不用跟別人擠著泡湯，才像度假，這是我的感覺。 飯店有代客停車的服務，我們每次去只要把車開到大門口，不會淋到雨，會有人幫忙開車門，幫忙卸行李，只要拿著隨身包下車就可以，會有一張取車卡，中途或退房要離開，也只要跟服務員說一聲，就會有人去取車來，這些是免費的，我從來都沒去過停車場，還有一個是別家飯店沒有的，離開時服務人員一定排隊招手再見，揮手揮到看不見我們才進去。 手環每人都有一個，我們是一家四口去，真的不需要門卡，任何一位游泳到一半隨時要回房都行，早餐吃很多次，不像微波的，吃不飽可以無限續點，而且還是現榨柳橙汁、100%蘋果汁、喝完還能續杯。也有免費的課程，只要報名就可以參加DIY活動，都是這篇文沒提到的。 頂樓的裸湯是要收費的，且分男湯與女湯，但是累積住滿3晚的客人再去住宿就是免費提供了(我不知道現在資格是如何，但目前去登記入住，都會提醒我：我們一家樓上裸湯是免費哦~)，這讓我覺得老客人被禮遇了。 版主拍的無人SPA池，我最愛了，所有的池子除了戶外是冷的(p.s 戶外也有一池溫泉)，室內都是溫水的SPA(冷泉除外)，根本不會冷，不知版主有下水嗎? 每年生日瓏山林會寄卡片給我，持卡片住房可升等還有購物金，生日蛋糕，結婚紀念日去，還收過鮮花。本不喜留言，但看到版主寫這篇覺得有點誇張了....我喜歡去瓏山林是因為就算滿房也感覺人不多，萬元房價買到的是不被打擾的休憩的空間與場地，論CP值也許不高，但是服務跟場地都很不錯的。
妳這麼會批評? 先開一間民宿看看，做到五星級在來嘴!!
這間飯店是留給有品味的人住的~~ 若妳沒有品味 就不要隨便亂批評....被升等還被嫌~~妳不知道開飯店的成本有多高嗎
版主說的很中肯，樓上的留言只顯示出自己水準有多低
所以我才懶得回他XD
蘇澳煙波四季我也是看到一堆好評，跟可以看到蘇澳港美景就下定了兩晚...感想是：應該不會再去了！！！ 床超級無敵霹靂難睡，是很老舊的彈簧床（非獨立筒），所以只要一個人稍微動一下旁邊就會被影響到，後來痛苦到我跑到沙發去睡，一樣睡不著（抱枕有異味沙發當然也不太好睡） ，結果就是兩個人那兩晚根本都沒什麼睡！！甚至我第二天晚上誇張到根本睡不到一小時只好跑去看日出（只是雲太多也看不到就是了....) 浴室兩面大落地窗，泡湯池空間的確很大很棒，但是去度假卻床爛到睡不著，也沒去的必要了....去完了更累 反而是瓏山林我去過三次，人不多清幽不吵雜（房間設計普通、樓層窗外無景的確是大傷）
我覺得餐食超級好吃啊！ 整天也很舒服，服務非常親切，像是回到別墅度假的愜意放松感
口味問題很主觀，這部分的確見仁見智~ 感謝您的留言分享：)
我倒是覺得手環超棒的設計 你這麼愛傳統房卡 差點以為你是個阿姨勒
你喜歡就好。 每一種設計都無法迎合所有人的喜好，所以有人喜歡就會有人不喜歡 這當中包含個人使用習慣的問題 但喜歡用房卡就是阿姨這個邏輯我真的不懂 你到底是想攻擊阿姨還是攻擊我啊哈哈哈哈哈哈哈
我倒是沒住過，聽你一說我還是不要試算了！
我是覺得錢可以花在別的地方，不過個人感受不同啦XD
感覺得罪格主,下場會很慘XD
這間飯店沒有得罪我啊~~~
看完妳的介紹完全滅火，大感謝XDD 飯店大眾設施要加錢實在很小氣，如果是出租式的個人露天湯屋就算了，還大眾裸湯要收費，只有傻眼 早餐看了更是無言，一間五星級的飯店，早餐套餐看起來像連鎖早餐店提供的，套餐是沒有不好，但真心覺得這間飯店可以參考一下礁溪山形閣的套餐式早餐... 妳的要求沒有高，五星級就要有五星級的樣子，這間沒有
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看完還真的一點興趣也沒了，感謝你的誠實分享文
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住過才能體會，真的是令人非常失望的飯店
出遊的心情會影響旅程中的體驗。 我們一家三口從孩子嬰幼兒時期起，去過瓏山林無數次，從來沒有自己去過停車場，無論停車、取車、行李，飯店門口都有專門人員代為處理。 瓏山林最棒的就是一樓的水療池，很可惜，您沒有體驗到，我們最喜歡的，就是水療池。 晚上，瓏山林的酒吧區，都有演奏。因為房價高，相對客人比較少，反而讓有小孩的我們，更能享受，而不會有人多吵雜的感覺，這也是我很喜歡的地方。 瓏山林的溫水泳池，也很棒。 餐點也很好吃，我是不知為何您覺得像微波？！